建設(shè)背景 環(huán)球軟件AI大模型應(yīng)用管理平臺在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合背景下誕生，契合我國《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的戰(zhàn)略。該平臺以“技術(shù)底座-場景應(yīng)用-生態(tài)賦能”為核心，融合國產(chǎn)DeepSeek大模型技術(shù)，構(gòu)建政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的全棧能力。面對AI大模型市場的增長，平臺定位為“政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速器”，通過算力調(diào)度、模型管理等系統(tǒng)，實現(xiàn)AI全生命周期管理。尤其在政務(wù)領(lǐng)域，平臺強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全適配，在多個高頻場景中實現(xiàn)智能分級響應(yīng)，大幅縮短響應(yīng)時間，提升工單準(zhǔn)確率，成為政務(wù)服務(wù)升級的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。技術(shù)上，平臺創(chuàng)新架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)算力資源高效調(diào)配與模型推理優(yōu)化，降低政務(wù)場景下的推理能耗，并支持多模態(tài)數(shù)據(jù)融合處理，形成閉環(huán)智能體系。 建設(shè)目標(biāo) 1、算力底座建設(shè) 構(gòu)建靈活算力底座，通過調(diào)度平臺實現(xiàn)硬件資源納管、池化與切分，以共享-專屬協(xié)同模式提供穩(wěn)定彈性算力 2、智能體場景賦能 依托平臺打造多元智能體矩陣，覆蓋多場景，嵌入業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)智能化升級 3、模型全周期管理 搭建模型管理平臺，覆蓋微調(diào)至部署全流程，標(biāo)準(zhǔn)化管控多領(lǐng)域模型，提升質(zhì)量與迭代效率 4、全流程監(jiān)管決策 以調(diào)度監(jiān)管中心整合多功能，構(gòu)建業(yè)務(wù)全流程監(jiān)管體系，保障運行、洞察數(shù)據(jù)、支持決策 平臺框架 環(huán)球軟件AI大模型應(yīng)用管理平臺   構(gòu)建多層級、一體化體系 底層以算力底座為支撐，依托算力調(diào)度平臺，對服務(wù)器硬件資源開展算力納管、池化與切分，適配多元應(yīng)用場景計算需求 中層搭建模型管理平臺，覆蓋模型微調(diào)、測評、推理、監(jiān)控、部署等環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、智能化流程 上層打造AI大模型應(yīng)用平臺，圍繞調(diào)度監(jiān)管中心，左右兩側(cè)相互聯(lián)動，實現(xiàn)平臺對業(yè)務(wù)全流程的智能支撐與高效監(jiān)管 平臺價值 1、核心技術(shù)自主可控，筑牢安全底座 平臺以國產(chǎn)DeepSeek系列大模型為技術(shù)基座，構(gòu)建數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系。在政務(wù)場景中，平臺創(chuàng)新實施“私有庫+共享庫”分級管理，實現(xiàn)敏感數(shù)據(jù)零泄露與跨部門知識互通。這種“數(shù)據(jù)沙箱”機(jī)制既滿足《數(shù)據(jù)安全法》要求，又破解了政務(wù)數(shù)據(jù)共享難題，為數(shù)字政府建設(shè)提供可復(fù)制的安全范式。 2、智能體矩陣驅(qū)動，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程 平臺首創(chuàng)政策理解、業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)分析三大智能體矩陣，形成覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條的智能中樞。在12345熱線場景中，智能體通過語義解析與工單聚類，實現(xiàn)訴求自動分類與精準(zhǔn)派單；在公文處理場景，AI助手可基于歷史文稿庫生成規(guī)范文本，提升校對效。這種“智能體+人工”的協(xié)同模式，使政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“智辦”躍升。 3、全流程監(jiān)管決策，釋放數(shù)據(jù)價值 平臺整合調(diào)度監(jiān)管中心與統(tǒng)計分析系統(tǒng)，構(gòu)建起覆蓋算力、模型、應(yīng)用的多維度監(jiān)控體系。通過實時采集GPU利用率、模型推理延遲等百余項指標(biāo)，平臺可自動生成資源優(yōu)化建議，提升算力池化效率。更值得關(guān)注的是，平臺創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)，對政務(wù)服務(wù)流程進(jìn)行可視化仿真，為政策效果評估提供量化依據(jù)。 4、生態(tài)開放賦能，激活創(chuàng)新動能 平臺通過低代碼平臺與微服務(wù)架構(gòu)，支持第三方開發(fā)者快速構(gòu)建行業(yè)應(yīng)用。在醫(yī)療領(lǐng)域，平臺已孵化出智能問診、病歷質(zhì)控等場景化解決方案；在教育領(lǐng)域，基于平臺開發(fā)的智能題庫系統(tǒng)實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)路徑推薦。這種“平臺+生態(tài)”模式，正推動AI技術(shù)從單點應(yīng)用向產(chǎn)業(yè)生態(tài)演進(jìn)。 平臺亮點 平臺融合大模型、多模態(tài)處理、MCP技術(shù)與流程編排能力，集知識庫管理、智能體構(gòu)建、模型接入與權(quán)限管控于一體，支持文本、圖像等多源數(shù)據(jù)處理，內(nèi)置問答與多模態(tài)理解模型，具備流程化智能體開發(fā)與語義檢索能力，助力構(gòu)建可部署的智能體，推動政企高效智能化轉(zhuǎn)型與升級。 1、算力調(diào)度管理系統(tǒng) 構(gòu)建高效、靈活的模型算力管理體系，整合算力資源，支持多種芯片架構(gòu)，實現(xiàn)算力的統(tǒng)一管理與彈性調(diào)度。功能包括算力納管、算力池化、算力調(diào)度、算力監(jiān)控等。提供算力共享/獨享模式，根據(jù)業(yè)務(wù)需求動態(tài)分配算力資源，提高算力利用率，以滿足不同規(guī)模和復(fù)雜度的推理需求。 2、模型管理系統(tǒng) 對模型的全生命周期管理，包括模型的創(chuàng)建、存儲、控制、分類搜索、部署與更新等，處理模型管理過程中的各種問題，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。 3、知識庫管理系統(tǒng) 全面提升對于結(jié)構(gòu)化知識、非結(jié)構(gòu)化知識以及問答語料的存儲、管理、檢索和應(yīng)用能力。在功能方面，有通用知識庫、API文件庫、智能問答庫三大類別。通用知識庫助力知識內(nèi)容的有序組織，API文件庫專注于技術(shù)接口文檔的高效管理，智能問答庫則構(gòu)建智能問答能力，從多維角度提供堅實支撐。 4、智能體管理系統(tǒng) 作為智能化體系的核心樞紐，通過AI大模型應(yīng)用知識庫，實現(xiàn)對簡易智能體、工作流智能體、多模態(tài)智能體等不同類型智能體的全生命周期管理服務(wù)。通過精細(xì)化的服務(wù)設(shè)計與服務(wù)流程，滿足多樣化的智能應(yīng)用需求，推動智能化服務(wù)的高效運行。 5、大模型安全性檢查系統(tǒng) 用于管理和監(jiān)控提問問題和大模型返回內(nèi)容中敏感詞匯的服務(wù)，包含提示詞優(yōu)化、敏感詞管理、安全性檢查等。確保提問的內(nèi)容符合法律法規(guī)，避免出現(xiàn)敏感話題或不當(dāng)言論引發(fā)的爭議和問題。 6、智能體授權(quán)系統(tǒng) 全面推動智能體、知識庫、大模型在政府各部門及相關(guān)單位的深度推廣與高效應(yīng)用，緊密圍繞政務(wù)工作實際需求，構(gòu)建安全、靈活且精細(xì)化的管理體系。通過API授權(quán)的方式，實現(xiàn)對服務(wù)器資源的科學(xué)調(diào)配與合理利用，有效避免資源浪費與過度占用，保障政務(wù)服務(wù)穩(wěn)定、高效運行。 7、綜合監(jiān)控系統(tǒng) 對系統(tǒng)資源、模型性能、智能體應(yīng)用、部門使用情況等多維度的分析。通過智能體使用監(jiān)控、服務(wù)器監(jiān)控，能夠快速發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常，如資源瓶頸、模型錯誤等，并及時發(fā)出預(yù)警，通知相關(guān)人員處理。 8、統(tǒng)計分析系統(tǒng) 對收集到的智能體、各部門及模型等各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘與分析，生成直觀的報表與可視化圖表，為決策提供有力支持。通過該功能，幫助及時了解系統(tǒng)運行狀況，優(yōu)化資源配置，提升AI智能應(yīng)用的整體性能與業(yè)務(wù)價值。 9、場景應(yīng)用系統(tǒng) 環(huán)球軟件AI大模型應(yīng)用管理平臺集成AI公文寫作、輔助審批、智能客服及數(shù)據(jù)治理四大場景應(yīng)用，實現(xiàn)公文快速創(chuàng)作、審批智能核驗、咨詢?nèi)旌蝽憫?yīng)及數(shù)據(jù)自動化管理，全面提升工作效率與服務(wù)體驗。 典型案例 山東省濰坊市“濰智通”AI大模型應(yīng)用管理平臺 一、平臺背景與定位 “濰智通”AI大模型應(yīng)用管理平臺是由濰坊市政府主導(dǎo)、濰坊市大數(shù)據(jù)局統(tǒng)籌規(guī)劃、山東環(huán)球軟件股份有限公司具體承建并運營的市級人工智能統(tǒng)一管理平臺。平臺立足“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運作”的模式，旨在打造濰坊市“AI+政務(wù)”的基礎(chǔ)設(shè)施與核心引擎，為全市各級政府部門、企事業(yè)單位提供一站式、集約化、安全可控的大模型應(yīng)用服務(wù)。 平臺采用“市級統(tǒng)籌、統(tǒng)一建設(shè)、分級應(yīng)用”的建設(shè)思路，旨在徹底解決當(dāng)前政府部門在應(yīng)用人工智能技術(shù)時面臨的三大核心痛點：算力資源分散重復(fù)投入、模型應(yīng)用碎片化難以管理、政務(wù)數(shù)據(jù)安全與應(yīng)用難以平衡。平臺的建成與投入運營，標(biāo)志著濰坊市在推進(jìn)“數(shù)字強(qiáng)市”和治理能力現(xiàn)代化方面邁出了關(guān)鍵一步，是落實“數(shù)字中國”戰(zhàn)略、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的具體實踐。 二、核心功能與特色優(yōu)勢 濰智通平臺圍繞“管好模型、用好數(shù)據(jù)、賦能業(yè)務(wù)”三大核心，構(gòu)建了四大特色功能模塊，形成了獨特的競爭優(yōu)勢。 1.集約化的算力與模型管理中樞 平臺整合了高性能的國產(chǎn)化算力資源池，支持對國內(nèi)外主流大模型（如DeepSeek、千問等）進(jìn)行統(tǒng)一納管、評測和調(diào)度。各部門無需自建算力中心，可按需申請、彈性使用，實現(xiàn)了從“煙囪式”建設(shè)到“云化”服務(wù)的根本轉(zhuǎn)變，有效節(jié)約了財政資金，避免了重復(fù)投資。 2.安全可控的數(shù)據(jù)與知識工廠 平臺創(chuàng)新性地構(gòu)建了政務(wù)領(lǐng)域?qū)俚摹爸R庫工廠”。通過嚴(yán)格的權(quán)限隔離、數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)，確保政務(wù)敏感數(shù)據(jù)“可用不可見、可用不可取”。同時，支持各部門基于自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，安全、便捷地微調(diào)和優(yōu)化垂直領(lǐng)域大模型，沉淀為可復(fù)用的“知識資產(chǎn)”，實現(xiàn)從公共知識到行業(yè)專有智慧的升華。 3.低代碼的智能應(yīng)用孵化器 平臺提供可視化的“智能體”開發(fā)工作臺，業(yè)務(wù)人員無需深厚的技術(shù)背景，通過簡單的“拖拉拽”和自然語言指令，即可快速將大模型能力封裝成解決特定業(yè)務(wù)場景的“數(shù)字公務(wù)員”。目前已形成覆蓋政策解讀、材料撰寫、智能審批、數(shù)據(jù)洞察、熱線應(yīng)答等場景的“智能體矩陣”，極大降低了政務(wù)智能化的應(yīng)用門檻。 4.全生命周期的運營與治理體系 平臺建立了從模型接入、評測、部署、監(jiān)控到迭代優(yōu)化的全生命周期管理機(jī)制。市大數(shù)據(jù)局可通過平臺駕駛艙，實時掌握全市AI算力使用、模型調(diào)用、應(yīng)用成效等全景數(shù)據(jù)，為科學(xué)決策和資源優(yōu)化配置提供依據(jù)，實現(xiàn)了從“重建設(shè)”到“重運營、重效果”的治理模式轉(zhuǎn)型。 三、顯著的應(yīng)用價值與成效 濰智通平臺上線運營以來，已接入全市18余個部門及縣市區(qū)，上線各類智能應(yīng)用超過26個，在提升效率、節(jié)約成本、優(yōu)化服務(wù)等方面取得了顯著成效，獲得了國家級榮譽與多方認(rèn)可。 1.經(jīng)濟(jì)效益顯著，財政資金節(jié)流超億元 通過平臺的統(tǒng)一建設(shè)和集中供給，已累計審減各部門規(guī)劃外的重復(fù)性AI建設(shè)項目26余個，直接節(jié)省財政資金。統(tǒng)一的資源調(diào)度使算力綜合利用率提升，實現(xiàn)了“小錢辦大事”的集約化效益。環(huán)球軟件作為運營方，其成功的“濰坊模式”也吸引了省內(nèi)外多地考察學(xué)習(xí)，形成了可復(fù)制推廣的商業(yè)范式。 2.行政效能躍升，賦能基層減負(fù)增效 在多個高頻政務(wù)場景中，平臺展現(xiàn)出強(qiáng)大賦能作用： 行政審批：在行政審批等領(lǐng)域復(fù)雜事項審批中，通過AI輔助材料審核與要件校驗，單個事項審核時間平均縮短70%。 公文處理：輔助完成通知、報告、總結(jié)等材料的起草與潤色，文牘工作時間平均減少60%，讓工作人員從“文山”中解放出來，聚焦于決策與創(chuàng)新。 智慧復(fù)議：精準(zhǔn)適配行業(yè)場景，搭建司法領(lǐng)域行政復(fù)議決定書生成助手，針對司法行政復(fù)議業(yè)務(wù)中法律專業(yè)知識覆蓋不足、文書邏輯不規(guī)范等問題，通過模型微調(diào)與RAG技術(shù)優(yōu)化，實現(xiàn)行政復(fù)議案件事實梳理、法律條文匹配、決定書框架生成及內(nèi)容潤色等功能，提升行政復(fù)議文書的撰寫效率與規(guī)范性。 3.治理能力升級，打造數(shù)字化標(biāo)桿案例 榮獲國家級榮譽：平臺應(yīng)用案例在“2025中國信息協(xié)會數(shù)據(jù)要素應(yīng)用創(chuàng)新大賽”中脫穎而出，榮獲“最具商業(yè)價值獎”，其創(chuàng)新模式與實踐成效得到了國家層面的權(quán)威認(rèn)可。 總之，“濰智通”平臺是濰坊市政府與環(huán)球軟件政企協(xié)同、前瞻布局的數(shù)字新基建典范。它不僅是一個技術(shù)平臺，更是一種創(chuàng)新智能應(yīng)用模式。平臺將持續(xù)深化應(yīng)用，助力本地產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，為濰坊市高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑堅實的“智慧底座”。

建設(shè)背景 環(huán)球軟件大數(shù)據(jù)一體化平臺的建設(shè)，嚴(yán)格遵循《全國一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)方案》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)規(guī)定，積極響應(yīng)國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署。聚焦全國多地多部門數(shù)據(jù)分散、“數(shù)據(jù)孤島” 問題突出、跨區(qū)域跨部門協(xié)同效率不高等核心痛點，平臺立足全國統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，搭建覆蓋各級節(jié)點的一體化體系，實現(xiàn)與各級業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，進(jìn)而助力提升政府決策科學(xué)性、推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為全國數(shù)字化變革注入強(qiáng)勁動力。 平臺介紹 該平臺以資源目錄體系為紐帶，以基礎(chǔ)、主題及專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)為中心，有效打通部門之間的數(shù)據(jù)流通渠道，能夠滿足政府對數(shù)據(jù)資源的及時性、完整性、準(zhǔn)確性和一致性的核心要求，形成橫向協(xié)同、縱向貫通的高效有序的信息流，發(fā)揮數(shù)據(jù)信息對政府業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)支撐作用。 平臺提供強(qiáng)大高效的數(shù)據(jù)資源目錄管理、數(shù)據(jù)填報、數(shù)據(jù)交換等數(shù)據(jù)匯聚能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源治理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)中心管理、多元化數(shù)據(jù)服務(wù)以及數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)控能力。該大數(shù)據(jù)管理平臺還提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)，覆蓋了各類數(shù)據(jù)資源從編目、匯集、清洗、整合、管理、服務(wù)、安全等信息資源全生命周期管理服務(wù)支撐。 典型案例 山東省濰坊市大數(shù)據(jù)局 山東省章丘區(qū)大數(shù)據(jù)中心 山東濟(jì)南南部山區(qū)管理委員會 山東省昌樂縣大數(shù)據(jù)中心 山東省臨朐縣大數(shù)據(jù)中心 山東省廣饒縣大數(shù)據(jù)中心 山東省壽光市大數(shù)據(jù)中心 山東省諸城市大數(shù)據(jù)中心 其中，山東省章丘區(qū)實現(xiàn)一體化大數(shù)據(jù)管理平臺的升級改造，是“數(shù)字章丘”建設(shè)的重要里程碑。這一項目的完成，不僅標(biāo)志著章丘區(qū)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出了堅實的一步，也為提升政府治理效能、優(yōu)化公共服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。通過此次升級改造，章丘區(qū)一體化大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了以下幾個關(guān)鍵目標(biāo)： 數(shù)據(jù)匯聚能力顯著提升：至2024年年底，平臺匯聚超過2000萬條數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)涵蓋了政府管理、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會民生等多個領(lǐng)域，為政府決策提供了全面、準(zhǔn)確、及時的信息基礎(chǔ)。 數(shù)據(jù)共享機(jī)制更加完善：全年辦理數(shù)據(jù)共享申請約100次。通過高效的數(shù)據(jù)共享，有效打破信息孤島，促進(jìn)政務(wù)協(xié)同，提升政府服務(wù)效率。 數(shù)據(jù)調(diào)用頻次大幅增加：保障各級各部門數(shù)據(jù)調(diào)用1000萬次以上。高頻次的數(shù)據(jù)調(diào)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效利用，以及政府工作的精準(zhǔn)化、智能化。 數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)：新建設(shè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用10個以上，并開發(fā)出具有針對性、實用性的服務(wù)產(chǎn)品，如智慧交通、智慧環(huán)保、智慧醫(yī)療等，為市民提供更加便捷、高效的公共服務(wù)。 環(huán)球軟件在這一項目中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，其專業(yè)的技術(shù)實力、豐富的項目經(jīng)驗以及對“數(shù)字章丘”建設(shè)需求的深刻理解，為章丘項目的成功實施提供了有力保障。

平臺概述 環(huán)球軟件市委外辦AI綜合平臺，緊扣國家數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略部署與新時代外事工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，以人工智能賦能外事治理現(xiàn)代化為核心，面向市、縣市委外事工作委員會辦公室及涉外企業(yè)，構(gòu)建“企業(yè)便捷申報+政務(wù)智能辦公”一體化智能協(xié)同體系，打造一站式智能化外事輔助辦公平臺。 平臺深度融合大模型、自然語言處理、OCR智能識別、文檔結(jié)構(gòu)化解析、多語種智能翻譯、知識圖譜等新一代信息技術(shù)，精準(zhǔn)破解外事領(lǐng)域材料審核繁瑣、文檔處理復(fù)雜、跨語言溝通不暢、知識資產(chǎn)分散、政策咨詢滯后等突出痛點，全面覆蓋APEC商務(wù)旅行卡、邀請核實單審批、外事文書處理、出訪管理、友協(xié)工作、領(lǐng)事安全提醒、知識資產(chǎn)管理等全場景業(yè)務(wù)。通過流程再造、智能賦能與風(fēng)險管控，實現(xiàn)辦事效率與工作質(zhì)量雙提升，全方位賦能外事工作數(shù)字化、智能化、規(guī)范化升級，為涉外政務(wù)高效運轉(zhuǎn)、企業(yè)跨境業(yè)務(wù)便利化提供堅實技術(shù)支撐與可靠保障。 核心功能 環(huán)球軟件市委外辦AI綜合平臺采用“企業(yè)端+政務(wù)端”雙體系架構(gòu)，分為企業(yè)輔助填報系統(tǒng)與市委外辦AI綜合平臺（政務(wù)端）兩大核心模塊，實現(xiàn)業(yè)務(wù)申報與政務(wù)辦公一體化協(xié)同。 企業(yè)輔助填報系統(tǒng)：面向涉外企業(yè)，提供APEC商務(wù)旅行卡、申辦邀請核實單線上申報服務(wù)，實現(xiàn)材料標(biāo)準(zhǔn)化生成、在線提交與進(jìn)度全程可查。實現(xiàn)一站式線上申報服務(wù)，簡化辦事流程、減少線下跑動，提升申報體驗與材料合規(guī)率。 市委外辦AI綜合平臺（政務(wù)端）：面向市、縣外事辦公部門，提供全場景智能化辦公支撐，助力日常審批、檔案管理、文書寫作、外事服務(wù)等工作高效開展，實現(xiàn)審批智能化、文檔數(shù)字化、管理規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化。 產(chǎn)品亮點 外事場景深度適配：緊扣APEC商務(wù)旅行卡、邀請核實、出訪、友協(xié)、領(lǐng)事安全等核心外事業(yè)務(wù)，流程合規(guī)、功能精準(zhǔn)。 AI能力全面嵌入：從解析、審批、翻譯到寫作、問答，全流程AI賦能，真正實現(xiàn)減負(fù)增效。 雙端聯(lián)動一體協(xié)同：企業(yè)便捷申報+政務(wù)智能審批，數(shù)據(jù)同源、流程閉環(huán)，提升跨主體協(xié)作效率。 知識資產(chǎn)統(tǒng)一管理：外事政策、國別信息、文檔資料、多媒體資源集中沉淀，形成可持續(xù)復(fù)用的數(shù)字資產(chǎn)。 安全易用兼顧：界面簡潔、操作輕量化，無需復(fù)雜培訓(xùn)即可上手；同時滿足政務(wù)數(shù)據(jù)安全與保密要求。 適用對象 面向市、縣市委外事工作委員會辦公室及開展涉外業(yè)務(wù)企業(yè)

建設(shè)背景 加強(qiáng)和改進(jìn)流動黨員教育管理是推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、發(fā)揮黨員先鋒模范作用的必然要求。 習(xí)近平總書記指出：“對黨員的日常管理監(jiān)督，包括組織關(guān)系管理、流動黨員管理等，要加以改進(jìn)完善。 黨章第八條規(guī)定，每個黨員，不論職務(wù)高低，都必須編入黨的一個支部、小組或其他特定組織。必須建強(qiáng)組織、筑牢堡壘，使每名流動黨員均納入黨組織的管理。 為適應(yīng)新時代基層黨建工作的新要求，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，加強(qiáng)和改進(jìn)流動黨員教育管理工作，推進(jìn)基層黨建傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)深度融合，環(huán)球軟件率先在山東省壽光市研發(fā)上線了“紅鳶在線”流動黨員管理系統(tǒng)，確保流動黨員始終與黨組織同心同行，旨在確保流動黨員“流動不流失、流動不誤學(xué)、離鄉(xiāng)不離黨”。 環(huán)球軟件流動黨員管理系統(tǒng)可滿足基層組織部門對流動黨員管理的實際需求，為流動黨員的學(xué)習(xí)教育與管理提供全方位的支持。 在該系統(tǒng)流動黨員可實現(xiàn)每月打卡簽到、在線學(xué)習(xí)、交納黨費、活動記錄、積分管理等功能，方便流動黨員隨時、隨地學(xué)習(xí)，系統(tǒng)著力打造了流動黨員的“線上陣地”，實現(xiàn)對流動黨員的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、信息化管理。 該系統(tǒng)打破了時間與空間的限制，讓流動黨員無論身處何地都可進(jìn)行在線學(xué)習(xí)與交流，都能緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，有效參與組織活動，履行黨員的職責(zé)與使命。 流動黨員管理領(lǐng)域面臨的痛點分析 1、動態(tài)跟蹤機(jī)制不足 部分基層黨組織難以準(zhǔn)確掌握流動黨員的實時動態(tài)，導(dǎo)致管理上的盲區(qū) 2、組織生活參與度低 流動黨員因長期流動，難以參加原黨支部的組織生活，黨員教育有效性弱 3、流入地管理不統(tǒng)一 流動黨員在流入地可能因不熟悉環(huán)境或怕麻煩而選擇隱瞞黨員身份，不參與當(dāng)?shù)攸h組織活動 4、黨員主動參與意識不足 部分流動黨員缺乏主動參與組織生活的意識，不按時參加線上學(xué)習(xí)，不主動匯報思想動態(tài)，增加了管理難度 5、民主評議制度難以實施 流動黨員分布廣泛，難以集中，使得民主評議黨員等制度難以有效執(zhí)行 6、教育管理制度執(zhí)行難 流動黨員的流動性使得教育管理制度難以有效落實，導(dǎo)致管理效果不佳 應(yīng)用價值及特色亮點 1、流動黨員流出地黨組織 實時掌握動態(tài)：以數(shù)字技術(shù)手段，實時追蹤流動黨員的流向，確保組織始終掌握其動態(tài) 高效跟蹤管理：當(dāng)流動黨員在流入地參與活動時，相關(guān)信息能及時反饋，流出地黨組織也可持續(xù)、有效進(jìn)行跟蹤管理 增強(qiáng)組織關(guān)懷：確保流動黨員始終在組織的關(guān)懷與指導(dǎo)下。提高管理效率，強(qiáng)化組織凝聚力 2、流動黨員流入地黨組織 精準(zhǔn)接收管理：快速掌握流入的黨員信息，確保每位流動黨員得到妥善的接收與管理 便捷在線平臺：通過在線平臺高效接收流動黨員，簡化流程，提高管理效率 注入新活力：為流入地黨組織的黨建工作帶來新的活力，促進(jìn)組織創(chuàng)新與發(fā)展 3、流動黨員 簡化報到流程：通過在線系統(tǒng)，流動黨員能更便捷地到流入地黨組織報到，節(jié)省時間和精力 實時接收通知：實時獲取流入地的活動通知，確保不遺漏任何組織生活的機(jī)會 記錄參與情況：自動記錄參加的組織活動情況，為流出地和流入地黨組織提供準(zhǔn)確的管理依據(jù) 系統(tǒng)特色功能 該流動黨員管理系統(tǒng)主要包括組織關(guān)系所在地、目前在外地工作或生活的流出黨員和組織關(guān)系在外地、目前在本地工作或生活的流入黨員。 流動期間，通過“紅鳶在線”流動黨員管理系統(tǒng)，主動開展學(xué)習(xí)教育、在線打卡、繳納黨費、定期報告等活動，認(rèn)真落實“三會一課”等基本制度，認(rèn)真完成黨組織交給的任務(wù)。 流動黨員定期完成打卡簽到、學(xué)習(xí)教育、繳納黨費等任務(wù)，可獲得相應(yīng)積學(xué)習(xí)積分，便于衡量黨員學(xué)習(xí)成效及作為年底民主評議黨員的重要依據(jù)。 1、在線學(xué)習(xí)教育 流動黨員通過“主題黨日”“學(xué)習(xí)教育”版塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。每月中旬前。市委組織部、各黨（工）委通過PC端后臺發(fā)布本月學(xué)習(xí)內(nèi)容，流動黨員可點擊“主題黨日”快速進(jìn)入學(xué)習(xí)界面。 主題黨日主要包括每月打卡、在線學(xué)習(xí)、繳納黨費3部分，三項全部完成視為完成本月主題黨日任務(wù)。 2、黨員二維碼 黨員二維碼是流動黨員的“電子身份證”，包括流動黨員基本信息、參加組織生活、繳納黨費等情況。 流動黨員在參加志愿服務(wù)、參加線下組織生活時出示二維碼。 3、集結(jié)號 流動黨員點擊“集結(jié)號”后，雷達(dá)掃描地圖上展現(xiàn)附近使用“紅鳶在線”打卡的流動黨員，點擊五星標(biāo)志，可與對方打招呼，對方同意之后，顯示對方聯(lián)系方式，方便繼續(xù)溝通。 4、志愿服務(wù) 主要分為“我要服務(wù)”和“為我服務(wù)”2項功能?！拔乙?wù)”包含集體活動、個人活動；“為我服務(wù)”主要分為建言獻(xiàn)策、黨委直通車、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接請等。 典型案例 山東省壽光市委組織部 2024年1月29日，國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局駐京辦事處與綜合管理司黨委召開駐京辦事處流動黨員管理現(xiàn)場會，辦綜司黨委主要負(fù)責(zé)同志，各省、自治區(qū)、直轄市駐京辦事處主要負(fù)責(zé)同志，部分駐京聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)同志共60余人參加。 在觀摩現(xiàn)場，山東省壽光市委組織部工作人員對“紅鳶在線”流動黨員管理系統(tǒng)的運行與應(yīng)用情況進(jìn)行了詳細(xì)講解和演示，與會領(lǐng)導(dǎo)對該市利用“紅鳶在線”流動黨員管理系統(tǒng)加強(qiáng)流動黨員管理工作給予了高度評價。 “通過紅鳶在線流動黨員管理系統(tǒng)，流動黨員定期線上打卡、線上集結(jié)，先后有3603名流動黨員納入系統(tǒng)管理，為247名流動黨員轉(zhuǎn)接組織關(guān)系，在北京、上海、海南、西藏建立4處流動黨員黨支部，在線參學(xué)率達(dá)到90%以上?！眽酃馐形M織部工作人員介紹，“流動黨員管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對流動黨員的規(guī)范化、精準(zhǔn)化、信息化管理，有效幫助基層黨組織提升了對流動黨員的管理服務(wù)質(zhì)效，破解了當(dāng)前流動黨員教育管理服務(wù)難問題，為夯實基層黨建根基、激發(fā)流動黨員黨組織活力發(fā)揮了重要支持推動作用?！?

建設(shè)背景 在新時代復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國企改革深化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求增加的背景下，國家推動國資監(jiān)管從 “管企業(yè)” 向 “管資本” 轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)資產(chǎn)管理方式因存在信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘和監(jiān)管滯后等問題，已難以滿足高效精準(zhǔn)管理要求。構(gòu)建智慧國資國企監(jiān)管平臺是順應(yīng)信息化浪潮、提升國資監(jiān)管效能的必然選擇，也是服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措，其核心政策依據(jù)包括《全國性國資國企在線監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作方案》（國資廳發(fā)〔2019〕35 號）、《國資監(jiān)管系統(tǒng)全面智能化升級方案》（國資廳〔2024〕275 號）等文件，平臺將運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建穿透式數(shù)字化監(jiān)管體系，實現(xiàn)國有資本全流程動態(tài)監(jiān)測與風(fēng)險防控，助力國企高質(zhì)量發(fā)展。 建設(shè)目標(biāo) 1、提高資產(chǎn)管理透明度：實現(xiàn)資產(chǎn)信息實時更新，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 2、優(yōu)化資源配置：通過大數(shù)據(jù)分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)，優(yōu)化資源分配。 3、增強(qiáng)風(fēng)險控制能力：利用智能化監(jiān)控系統(tǒng)，提前預(yù)警潛在風(fēng)險，保障資產(chǎn)安全。 4、提升用戶體驗：簡化操作流程，使用戶能夠便捷地進(jìn)行資產(chǎn)管理操作。 建設(shè)思路 1、數(shù)據(jù)治理與標(biāo)準(zhǔn)化：數(shù)據(jù)是國資監(jiān)管的核心要素，構(gòu)建平臺的基礎(chǔ)在于對數(shù)據(jù)的有效治理。首先，應(yīng)制定全面的數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃和實施機(jī)制，確保數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、使用的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性和準(zhǔn)確性。這包括建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范數(shù)據(jù)接口、強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等措施。其次，針對不同業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求差異，構(gòu)建業(yè)務(wù)指標(biāo)池，通過動態(tài)抽取、整合各類數(shù)據(jù)，形成覆蓋國資監(jiān)管全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，為各業(yè)務(wù)處室提供及時、準(zhǔn)確的信息支持。此外，數(shù)據(jù)治理還需關(guān)注數(shù)據(jù)生命周期管理，確保數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)到銷毀的全過程合規(guī)、透明。 2、信息賦能與共享：打破“數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的開放共享是提升國資監(jiān)管效能的關(guān)鍵。智慧國資國企監(jiān)管平臺應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成與交換能力，整合來自各級國資監(jiān)管部門、國有企業(yè)及其子公司的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，激活原始數(shù)據(jù)和沉睡數(shù)據(jù)的價值。通過數(shù)據(jù)資源共享，推動跨部門、跨層級、跨企業(yè)的協(xié)同監(jiān)管，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用率，為監(jiān)管決策提供實時、全面、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。同時，應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)共享規(guī)則與權(quán)限管理體系，兼顧數(shù)據(jù)開放與安全，確保數(shù)據(jù)在合規(guī)范圍內(nèi)合理流動。 3、智能決策與分析：在海量數(shù)據(jù)面前，國資監(jiān)管平臺借助數(shù)智化新技術(shù)，提升監(jiān)管決策水平。通過深度挖掘數(shù)據(jù)間的關(guān)系，揭示隱藏在數(shù)據(jù)背后的企業(yè)經(jīng)營狀況、市場動態(tài)、風(fēng)險預(yù)警等深層次信息，為監(jiān)管者提供洞見與預(yù)測，助力其做出科學(xué)、精準(zhǔn)的決策。具體應(yīng)用上，可開發(fā)智能預(yù)警模型、風(fēng)險評估工具、決策支持系統(tǒng)等，實現(xiàn)對國資運營狀況的實時監(jiān)控、動態(tài)評估和精準(zhǔn)干預(yù)。 4、實時動態(tài)監(jiān)管：構(gòu)建“動態(tài)化、精準(zhǔn)化、智能化、可視化”的在線監(jiān)管系統(tǒng)。該國資國企監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)能實時接入國資國企的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對關(guān)鍵指標(biāo)的動態(tài)監(jiān)測、異常情況的自動預(yù)警，以及對內(nèi)外部風(fēng)險的全方位、多維度分析。通過可視化界面，監(jiān)管人員可以直觀地了解國資運營的整體態(tài)勢，快速響應(yīng)市場變化，優(yōu)化監(jiān)管策略。 5、技術(shù)融合與創(chuàng)新：通過技術(shù)創(chuàng)新，驅(qū)動業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式革新，提升國資監(jiān)管的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。同時，鼓勵國有企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代企業(yè)治理體系，實現(xiàn)監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的數(shù)字化協(xié)同發(fā)展。 6、網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)：在推進(jìn)數(shù)字化國資監(jiān)管的同時，高度重視網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)工作。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，嚴(yán)格執(zhí)行國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分類分級管理，確保敏感數(shù)據(jù)的安全存儲與傳輸。同時，加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全意識教育，提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險的能力，保障國資監(jiān)管數(shù)據(jù)的安全與合規(guī)使用。 主要功能模塊 1、固定資產(chǎn)管理模塊：包括資產(chǎn)增加申報、資產(chǎn)報廢、資產(chǎn)調(diào)撥、資產(chǎn)分類、企業(yè)劃撥等功能，支持對各類資產(chǎn)進(jìn)行全面細(xì)致的管理。 2、投資項目管理模塊：包括工程立項、工程進(jìn)度、工程支出等功能。 3、財務(wù)管理模塊：每日大額資金統(tǒng)計表、縣區(qū)屬國有企業(yè)工資總額編制（清算）表、企業(yè)財務(wù)快報、年度股權(quán)投資預(yù)決算表、年度人工成本預(yù)決算表、國有企業(yè)主要指標(biāo)預(yù)決算報表、年度研發(fā)經(jīng)費投入預(yù)決算表等。 4、人事管理模塊：包括正式職工管理、勞務(wù)派遣職工管理和企業(yè)管理。 5、統(tǒng)計分析模塊：各類報表的統(tǒng)計分析匯總，為各個部門提供數(shù)據(jù)支撐依據(jù)。 應(yīng)用價值 1、深度融入國家治理體系：數(shù)字化國資國企監(jiān)管平臺成為國家治理體系的重要組成部分，通過與宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門、市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，助力提升國家治理體系的整體效能。 2、全面服務(wù)國企改革大局：國資監(jiān)管平臺進(jìn)一步強(qiáng)化對國企改革的支撐作用，通過精準(zhǔn)監(jiān)管、智能決策，助力國企優(yōu)化資本布局、提升經(jīng)營效率、防范化解風(fēng)險，推動國企在高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮更大作用。 3、助力經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型：該智慧化國資國企監(jiān)管平臺深度參與經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，通過提供數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)支持、決策咨詢等，推動各行各業(yè)加快數(shù)字化步伐，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

城市化進(jìn)程中的交通擁堵、環(huán)境污染、安全隱患等問題日益突出，需要更加高效、智能的治理手段。傳統(tǒng)的治理方式存在信息不暢、決策滯后等問題，難以應(yīng)對復(fù)雜多變的城市治理挑戰(zhàn)。國家層面大力推動智慧城市建設(shè)，為一網(wǎng)統(tǒng)攬平臺的建設(shè)提供了政策支持和資金保障。地方政府也積極響應(yīng)國家政策，紛紛開展智慧城市建設(shè)，推動一網(wǎng)統(tǒng)攬平臺的建設(shè)和應(yīng)用。 環(huán)球軟件建設(shè)的一網(wǎng)統(tǒng)攬綜合慧治平臺旨在創(chuàng)建城市綜合指揮新模式，實現(xiàn)城市綜合指揮的新突破，統(tǒng)籌各部門層級視頻監(jiān)控及其他數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與應(yīng)用融合、通信聯(lián)動、數(shù)據(jù)打通，構(gòu)筑一張圖指揮調(diào)度、分析決策、協(xié)同會商，實現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管全市一盤棋的局面。 平臺亮點 城市運行態(tài)勢一張圖 對城市各領(lǐng)域態(tài)勢的相關(guān)指標(biāo)和歷史事件數(shù)據(jù)等進(jìn)行可視化呈現(xiàn) 協(xié)同調(diào)度資源一張圖 將分散在各委辦局的城市指揮調(diào)度資源匯聚后，基于GIS地圖進(jìn)行多維度的展示和統(tǒng)計 聯(lián)動指揮一張圖 突發(fā)事件聯(lián)動處置時，將周邊應(yīng)急資源、現(xiàn)場視頻、事件處置動態(tài)、資源調(diào)度情況等信息的可視化展示 典型案例 山東省濰坊市“一網(wǎng)統(tǒng)攬”協(xié)同調(diào)度專題應(yīng)用建設(shè)項目 山東省聊城市“城市大腦·一網(wǎng)統(tǒng)攬”應(yīng)用場景提升項目 山東省陽信縣“一網(wǎng)統(tǒng)覽”綜合慧治平臺 其中濰坊市“一網(wǎng)統(tǒng)攬”協(xié)同調(diào)度專題應(yīng)用建設(shè)項目以“1+1+3+4+N”的先進(jìn)架構(gòu)為核心，融合云原生技術(shù)，打造了一個集數(shù)字底座、綜合平臺、管理中樞、保障機(jī)制與專題應(yīng)用于一體的城市大腦體系。近80個專題應(yīng)用場景的成功開發(fā)，不僅實現(xiàn)了市、縣、鎮(zhèn)街三級組織管理體系的全覆蓋，還深度融入了城市治理、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、民生服務(wù)、政府運行等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了跨部門、跨層級、跨業(yè)務(wù)的無縫協(xié)同，讓城市治理的每一個神經(jīng)末梢都煥發(fā)出前所未有的活力。 數(shù)據(jù)匯聚，洞察城市脈動 平臺成功接入283個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打通了應(yīng)急、城管、水利等11個市直部門和各縣市3區(qū)視頻會議系統(tǒng)，匯聚了超15億條各類數(shù)據(jù)構(gòu)建起了一個龐大而精細(xì)的城市數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。這些數(shù)據(jù)如同城市的血液，滋養(yǎng)著每一個治理決策的生成與執(zhí)行。通過構(gòu)建指揮調(diào)度“一張圖”，濰坊實現(xiàn)了對城市運行狀態(tài)的全面感知、精準(zhǔn)分析、科學(xué)預(yù)測與智能響應(yīng)，讓“一屏觀全市、一網(wǎng)管全城”的愿景從夢想照進(jìn)了現(xiàn)實。 市民受益，共繪智慧生活新畫卷 在濰坊城市大腦的賦能下，市民正享受著更加便捷、高效、智能的生活服務(wù)。專題大屏在各縣市區(qū)的廣泛應(yīng)用，移動端已有數(shù)說濰坊、城市管理、生態(tài)環(huán)保等26個應(yīng)用上架山東通。無論是城市管理、生態(tài)環(huán)保，還是經(jīng)濟(jì)運行、防汛抗旱，每一個領(lǐng)域的智慧化升級都在悄然改變著市民的生活品質(zhì)，讓智慧城市的溫度觸手可及。

環(huán)球軟件自主研發(fā)了綜治網(wǎng)格化信息平臺，該平臺建設(shè)時，按照《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》（GB/T 31000—2015）和《社會治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》（GB/T 33200—2016）中的有關(guān)要求，設(shè)置了綜治九項、信訪維穩(wěn)、矛盾調(diào)解等功能模塊。同步研發(fā)了社會治理服務(wù)信息平臺，為網(wǎng)格員配備“網(wǎng)格E通”手機(jī)采集終端，為鎮(zhèn)街和部門分配了工作賬號。 綜治網(wǎng)格化管理平臺以掌握社會基礎(chǔ)信息，形成數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，以做實重點人群的服務(wù)管理、重點行業(yè)的安全監(jiān)管、重點領(lǐng)域的矛盾化解為主要內(nèi)容，緊緊圍繞人、地、物、事、組織等要素，全面加強(qiáng)對各類基礎(chǔ)信息的實時采集、動態(tài)錄入，做到數(shù)據(jù)全、信息準(zhǔn)、底數(shù)清、情況明，進(jìn)一步提升城市社會治理的針對性、主動性、實效性，實現(xiàn)社會治理、平安建設(shè)、防控體系的全方位覆蓋。 總體架構(gòu)按照“一平臺、一中心、九大業(yè)務(wù)庫、N大子系統(tǒng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、多方渠道、全員參與、多網(wǎng)合一”的建設(shè)模式進(jìn)行設(shè)計。 綜治網(wǎng)格化管理平臺總體架構(gòu)主要包括綜合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫、安全保障和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，推進(jìn)市綜治網(wǎng)格化管理平臺建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施是支撐，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是主線，應(yīng)用系統(tǒng)是關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是引導(dǎo)，安全體系是保障。 隨著城市規(guī)模日益擴(kuò)大、流動人口增加和社會關(guān)系越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理的方式已經(jīng)難以勝任。社會管理必須利用新一代信息技術(shù)建立實時更新的控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)，實現(xiàn)智慧化管理才能與日益復(fù)雜的城市實體系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，達(dá)到現(xiàn)代人宜居的目標(biāo)。精準(zhǔn)、可視、可靠、智能的社會運行管理網(wǎng)絡(luò)將有效支撐城市安全、可靠運行。 社會管理涉及廣大人民群眾的切身利益。教育、就業(yè)、收入分配、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社會治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等等，都是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。通過信息化手段可以及時了解和解決群眾合理訴求和實際困難，全面推進(jìn)社會矛盾化解，夯實社會穩(wěn)定基礎(chǔ)，成為改善保障民生的重要抓手，治理效率和質(zhì)量得到的顯著提升。 典型案例 山東省壽光市政法委綜治網(wǎng)格化平臺項目 壽光市綜治網(wǎng)格化信息平臺以技術(shù)創(chuàng)新與機(jī)制融合為核心，構(gòu)建了“數(shù)據(jù)驅(qū)動、五級聯(lián)動、精準(zhǔn)治理”的現(xiàn)代化治理體系。平臺整合“人、地、物、事、組織”全要素數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)風(fēng)險智能預(yù)警與矛盾“未訴先辦”；通過“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機(jī)制，打通市、縣、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格五級協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，事件處置率達(dá)99%。同時，平臺創(chuàng)新智慧執(zhí)法與透明監(jiān)管模式，執(zhí)法全流程可追溯，并針對特殊群體提供動態(tài)幫扶，矛盾化解率達(dá)95%，形成“線上線下一體化、服務(wù)治理雙閉環(huán)”的“壽光模式”。 該平臺顯著提升基層治理效能與韌性，通過科技賦能民生服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)“云上辦理”，覆蓋20余類民生領(lǐng)域，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。其黨建引領(lǐng)下的共建共治機(jī)制激發(fā)基層活力，形成“三級網(wǎng)格黨員全覆蓋”格局，并通過“矛盾糾紛分色督辦”等新功能強(qiáng)化風(fēng)險防控。作為全國市域社會治理現(xiàn)代化試點典范，“壽光模式”以數(shù)字化手段重塑治理生態(tài)，為基層精細(xì)化治理、科學(xué)化防控提供了可復(fù)制推廣的實踐經(jīng)驗。

城市大腦從數(shù)字治理、數(shù)字惠企、數(shù)字惠民領(lǐng)域出發(fā)，打造一批具有牽引性、普惠性、感知性的應(yīng)用場景，推動城市治理和公共服務(wù)數(shù)字化。城市大腦在“一屏觀全城”基礎(chǔ)上，不斷推進(jìn)系統(tǒng)跨部門、跨區(qū)域協(xié)調(diào)聯(lián)動，實現(xiàn)“一網(wǎng)管全城”，讓“城市大腦”積極“思考”，讓城市治理充滿智慧，讓市民生活更加美好。 建設(shè)原則 1、強(qiáng)化統(tǒng)籌，集約建設(shè)。 城市大腦建設(shè)方案按照“統(tǒng)一架構(gòu)、互聯(lián)互通、試點先行、復(fù)制推廣”的思路，強(qiáng)化頂層設(shè)計，與數(shù)字政府、地市大數(shù)據(jù)中心等一體謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)、分步實施。 2、創(chuàng)新引領(lǐng)，應(yīng)用為先。 城市大腦平臺運用新一代信息技術(shù)，推動城市管理理念、管理手段和管理模式創(chuàng)新，聚焦服務(wù)群眾、城市治理、政務(wù)管理的“痛點”“難點”“堵點”，強(qiáng)化慧政利企便民應(yīng)用場景建設(shè)。 3、政府主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動。 加強(qiáng)組織引導(dǎo)，強(qiáng)化建設(shè)管理，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向，提升相關(guān)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)推廣，鼓勵引入社會資本共同參與。 4、科學(xué)規(guī)范，安全可控。 平臺嚴(yán)格落實國家信息安全等級保護(hù)制度和密碼法相關(guān)要求，健全網(wǎng)絡(luò)和信息安全政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，確保管理規(guī)范、安全可控。 建設(shè)內(nèi)容 1、構(gòu)建全域覆蓋的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 城市大腦運用治安監(jiān)控、卡口識別、智慧門禁等視頻資源構(gòu)建視覺神經(jīng)。識別人車特征，實現(xiàn)社會關(guān)系關(guān)聯(lián)和軌跡追蹤預(yù)警的智能動態(tài)監(jiān)管。城市大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，運用煙感物聯(lián)、電力偵測等感知設(shè)備構(gòu)建嗅覺神經(jīng)，實現(xiàn)問題靠前發(fā)現(xiàn)、處理。 2、打造智能化的神經(jīng)中樞 城市大腦根據(jù)城市運行指標(biāo)體系描繪“全景圖”，重點開展人口態(tài)勢、城市管理等領(lǐng)域的運行狀態(tài)監(jiān)測。通過監(jiān)測指標(biāo)安全閾值設(shè)置，實現(xiàn)對潛在風(fēng)險或具體問題的可視化預(yù)警和告警。通過城市大腦推薦最優(yōu)的控制、治理和服務(wù)方案，可實現(xiàn)跨部門應(yīng)急協(xié)同指揮，支撐鎮(zhèn)街健康高效運行和突發(fā)事件快速智能響應(yīng)。推動基層治理從經(jīng)驗指導(dǎo)向數(shù)據(jù)指導(dǎo)、從事后監(jiān)管向事前預(yù)測、從碎片管理向全周期治理的蝶變。 3、打通城市神經(jīng)元協(xié)作節(jié)點 環(huán)球軟件城市大腦充分落實“一網(wǎng)、三通、五聯(lián)、多享”的數(shù)據(jù)信息管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，打通區(qū)鎮(zhèn)村三級、行業(yè)部門平級之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯聚與共享的通道。建立“人進(jìn)房、房落圖、車連人、企連房、隱患具象化”的“神經(jīng)聯(lián)動”機(jī)制，數(shù)據(jù)實現(xiàn)上級、平級、下級共享互通，為多部門聯(lián)動提供有效支撐。通過環(huán)球軟件城市大腦，周期性地將區(qū)級監(jiān)測數(shù)據(jù)、區(qū)級部門數(shù)據(jù)、鎮(zhèn)級部門數(shù)據(jù)、基層摸排數(shù)據(jù)統(tǒng)籌進(jìn)行清洗比對，不僅優(yōu)化數(shù)據(jù)臺賬，還為基層社會服務(wù)管理提供了“數(shù)據(jù)底圖”，有效破解“信息孤島”問題。 4、形成社會治理共同體 鎮(zhèn)級城市大腦向上兼容區(qū)級城運平臺、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)平臺等區(qū)級資源，向下統(tǒng)籌社區(qū)、村等資源，匯聚綜治維穩(wěn)工作中心、綜合執(zhí)法實體化運行中心、接訴即辦調(diào)度指揮中心等實戰(zhàn)業(yè)務(wù)功能，構(gòu)建了展示城市運行生命體征的可視化數(shù)據(jù)引擎中心，實現(xiàn)了戰(zhàn)時調(diào)度應(yīng)急場景的有機(jī)融合。 典型案例 “城市大腦”讓濰坊變得更有智慧 隨著城市日新月異的發(fā)展，城市管理對精準(zhǔn)分析、整體研判、協(xié)同指揮的要求越來越高。大數(shù)據(jù)在服務(wù)社會、推動公共治理、解決城市難題上的優(yōu)勢突顯。它不僅潛移默化地改變著我們的日常生活，更賦能了一座城市的角角落落。 濰坊市于2020年底啟動了“城市大腦”建設(shè)。濰坊“城市大腦”通過對城市全域運行數(shù)據(jù)進(jìn)行實時匯聚、監(jiān)測、治理和分析，全面感知城市生命體征，輔助宏觀決策指揮，預(yù)測預(yù)警重大事件，配置優(yōu)化公共資源，保障城市安全有序運行，支撐政府、社會、經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 在“城市大腦”的大屏上，綜合態(tài)勢、專題應(yīng)用、圖表分析、視頻直播……各類功能指標(biāo)盡數(shù)展示。這一個個像視頻監(jiān)控的畫面，是城市的視覺管理中樞，它匯聚了濰坊市各網(wǎng)絡(luò)、各廠商、各領(lǐng)域近30萬路公共視頻資源，橋涵積水、占道經(jīng)營、非機(jī)動車亂停、消防通道占用等情況都逃不過“城市大腦”的“法眼”。 當(dāng)群眾上傳訴求之后，社區(qū)工作人員就會及時聯(lián)系到本人。濰坊市通過推進(jìn)“城市大腦”基層覆蓋和智慧社區(qū)聯(lián)動試點建設(shè)，創(chuàng)新性推出“城市大腦+社會治理平臺+智慧社區(qū)場景”的工作模式，打通了濰坊市各縣市區(qū)的智慧社區(qū)綜合信息平臺、社會治理智能化信息平臺和基層應(yīng)急廣播平臺，為社區(qū)居民提供切實可行的針對性服務(wù)。 截至目前，濰坊“城市大腦”已建成近80個專題應(yīng)用場景，涵蓋政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運行、城市管理等20個重點領(lǐng)域。截至2024年一季度，已匯聚各類數(shù)據(jù)超15億2500萬條，為實時掌握城市各領(lǐng)域態(tài)勢運行情況提供了基礎(chǔ)支撐。市級“城市大腦”橫向與市委政法委、市應(yīng)急管理局等10個市級部門打通，縱向與15個縣市區(qū)的城市運行管理中心、160個鎮(zhèn)街綜治中心對接，形成橫向協(xié)同部門，縱向貫通市、縣、鎮(zhèn)街的三級管理體系。采用市級統(tǒng)建、市縣共建、區(qū)縣自建三種模式相結(jié)合的方式，可實現(xiàn)不同制式的語音通信系統(tǒng)資源對接和協(xié)議轉(zhuǎn)換，消除通信孤島。接入手機(jī)、市話、視頻會議、無人機(jī)等終端，形成有線無線融合調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，滿足日常工作聯(lián)絡(luò)、事件處置時話音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)的傳送需要?！?

隨著城市化進(jìn)程的加速，城市管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和壓力。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)運而生，通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，實現(xiàn)城市管理的智能化、協(xié)同化、精準(zhǔn)化和高效化，提升城市管理的水平和質(zhì)量。 環(huán)球軟件一網(wǎng)統(tǒng)管以城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化為方向，緊扣城市全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，強(qiáng)化需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向。該一網(wǎng)統(tǒng)管平臺依托統(tǒng)一的數(shù)字底座，以智能技術(shù)實現(xiàn)“智治”為主線，以多跨應(yīng)用場景為牽引，以數(shù)據(jù)賦能為動力，推動城市治理資源優(yōu)化整合、部門信息數(shù)據(jù)共享賦能、條塊聯(lián)勤聯(lián)動全面協(xié)同、上下貫通指揮高度統(tǒng)一，通過一網(wǎng)統(tǒng)管平臺建設(shè)構(gòu)建全域覆蓋、全時感知、高效處置的“一網(wǎng)統(tǒng)管”城市治理體系。 核心功能 建立三級平臺、五級應(yīng)用聯(lián)動處置體系。市級平臺重在抓大事、抓總體；區(qū)縣平臺是重在發(fā)揮樞紐、支撐功能，是絕大多數(shù)事件處置最主要的指揮中心；街鎮(zhèn)平臺是信息收集的前端和事件處置的末端，重在抓處置、強(qiáng)實戰(zhàn)，重點是處置城市治理中的具體問題。 態(tài)勢感知中心：通過城市體征、監(jiān)測預(yù)警、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙等應(yīng)用對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理，建立城市運行大屏，向領(lǐng)導(dǎo)多維度展現(xiàn)城市運行情況；建立科學(xué)預(yù)警模型，賦能領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。 事件處置中心：通過對各類事件的集中受理、統(tǒng)一分撥、協(xié)同處置，實現(xiàn)“多元渠道反映、統(tǒng)一平臺受理、一體派單、一臺運行”；通過指揮調(diào)度實時掌握案件、事件處置力量，對各級力量進(jìn)行有效的指揮。 考核研判中心：通過“運行監(jiān)督、考核問效”，實現(xiàn)對內(nèi)的平臺運行、事件質(zhì)量監(jiān)督；對外的工作績效、關(guān)鍵指標(biāo)問效；通過“數(shù)據(jù)研判”，形成各領(lǐng)域運行報告，方便領(lǐng)導(dǎo)精細(xì)化監(jiān)督全局。 應(yīng)用價值 打造效能政府：提高政府運作效率，人力密集向人機(jī)交互轉(zhuǎn)變 輔助科學(xué)決策：深化政務(wù)數(shù)據(jù)治理，經(jīng)驗判斷向數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)變 打造預(yù)警體系：融合城市智能感知，被動處置向主動發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變 統(tǒng)籌資源調(diào)度：打破政府業(yè)務(wù)壁壘，多頭推諉向協(xié)同處置轉(zhuǎn)變 未來展望 隨著“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營場景的不斷增多，需要更多資源和力量共建共營。環(huán)球軟件認(rèn)為，未來智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營的重點工作應(yīng)圍繞如何讓業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)更加高效、管理者指揮決策更加科學(xué)、群眾更加滿意等方面進(jìn)行持續(xù)建設(shè)，將會從以下幾方面持續(xù)完善和發(fā)展： 持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用場景建設(shè)：在智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營過程中應(yīng)用場景是具體的業(yè)務(wù)能力表達(dá)，應(yīng)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、以場景為牽引、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，依托數(shù)字政府、智慧城市等數(shù)字化基礎(chǔ)底座，不斷挖掘建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”創(chuàng)新應(yīng)用場景，推動業(yè)務(wù)改革、應(yīng)用升級，持續(xù)支撐跨部門、跨區(qū)域、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的應(yīng)用體系建設(shè)。 持續(xù)賦能數(shù)據(jù)資源匯聚建設(shè)：在智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營過程中數(shù)據(jù)資源的匯聚建設(shè)持續(xù)運營的核心。應(yīng)依托大數(shù)據(jù)相關(guān)平臺，持續(xù)匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)資源，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)共享交換，有效利用圖片、音頻、視頻、感知數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過多維度的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，探索、挖掘已匯聚數(shù)據(jù)場景價值，為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)綜合分析和應(yīng)用方面的賦能與支撐，促進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務(wù)創(chuàng)新、升級。 強(qiáng)化應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)支撐運營建設(shè)：在智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營過程中應(yīng)不斷結(jié)合最新技術(shù)手段，通過AI大模型、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營階段的智能事件感知、預(yù)警分析與風(fēng)險自動評估，實現(xiàn)各類事件處置、風(fēng)險應(yīng)對更主動、更及時、更高效。同時，應(yīng)聚焦氣象災(zāi)害、安全生產(chǎn)、防汛防臺、公共衛(wèi)生等應(yīng)用方向，歸集梳理各類運營事項清單，對接融合城市運行基座，通過智能化手段打通應(yīng)急處置與聯(lián)動指揮體系，做好及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免工作被動。 打通基層一網(wǎng)統(tǒng)管運營體系：在智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”持續(xù)運營中，應(yīng)發(fā)揮基層治理最后一公里在“一網(wǎng)統(tǒng)管”運營中的重要作用，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”基層運營組織架構(gòu)，在現(xiàn)有基層管理責(zé)任區(qū)基礎(chǔ)上進(jìn)行多部門網(wǎng)格的疊加、優(yōu)化、整合，確保多條線力量在責(zé)任網(wǎng)格中全覆蓋且分布均衡，以綜治網(wǎng)格為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌整合公安、城管、市監(jiān)等多個部門專業(yè)網(wǎng)格， 實現(xiàn)“多格合一”，方便基層各類信息歸集、隊伍整合、聯(lián)勤聯(lián)動，有效提升基層一網(wǎng)處置能力。明確基層部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與人員編制，構(gòu)建“城運中心+城運分中心+基層工作站”城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”三級運營管理體系，建立健全平戰(zhàn)結(jié)合機(jī)制、聯(lián)席指揮機(jī)制、聯(lián)合值守機(jī)制、分級派單機(jī)制等，實現(xiàn)體制機(jī)制層面的運行保障。

加強(qiáng)智慧園林管理，通過“互聯(lián)網(wǎng)+園林”的方式，對日常園林管理工作進(jìn)行簡化處理，將紙質(zhì)化辦公、儲存改為電子化的處理流程，要充分發(fā)揮智慧園林管理平臺在申報傳遞、設(shè)備管理、檔案管理、統(tǒng)計工作等方面的作用，可大大提高信息傳遞的速度和可視性，提高管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和高效性，把工作人員從繁雜的勞動中解放出來，使園林的日常工作走上現(xiàn)代化科學(xué)化高效化管理的軌道。 平臺特色 環(huán)球軟件智慧園林管理平臺運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)智能終端等新一代信息技術(shù)，針對園林、綠地、公園、名木古樹等各類綠化要素，建立數(shù)據(jù)檔案，監(jiān)控實時狀態(tài)，調(diào)度養(yǎng)護(hù)作業(yè)，集成養(yǎng)護(hù)管理、園林資產(chǎn)管理、園林巡查監(jiān)管等功能，基于GIS引擎構(gòu)建城市園林“一張圖”，實現(xiàn)一張圖管理，使園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化、管理可視化、決策智能化。 平臺總體框架 環(huán)球軟件智慧園林管理平臺依托釘釘構(gòu)建，總體框架設(shè)計為“一平臺、一中心、七大子系統(tǒng)、統(tǒng)一體系”： “一平臺”即智慧園林管理平臺。 “一中心”即智慧園林指揮調(diào)度中心。 “七大子系統(tǒng)”即門戶網(wǎng)站、園林一張圖、園林日常管控系統(tǒng)、區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、定位服務(wù)系統(tǒng)、園林物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。 “統(tǒng)一體系”即實現(xiàn)一整套智慧園林監(jiān)管綜合體系。 行業(yè)案例 1、山東省壽光市園林建設(shè)集團(tuán)建立完善集人員管理、園林養(yǎng)護(hù)監(jiān)管、車輛監(jiān)控、辦公審批等于一體的數(shù)字信息化智慧園林管理平臺，通過一庫支持、三平臺互聯(lián)、N+服務(wù)支撐的方式，實現(xiàn)對園林元素、人員、車輛、工程項目的“一張圖”管理。 2、浙江省平湖市打造了“智慧園林”數(shù)智應(yīng)用，精雕高品質(zhì)城市綠化景觀，聚焦服務(wù)城市建設(shè)、提升管理效能、挖掘生態(tài)效益等現(xiàn)實需求。 3、重慶市江津區(qū)通過智慧園林管理系統(tǒng)，幫助園林工人第一時間獲知不同點位的園林綠化狀況，精準(zhǔn)開展管養(yǎng)，更好地維護(hù)園林綠化景觀，同時結(jié)合實際需要衍生病蟲害管理系統(tǒng)，提升園林綠化精細(xì)化管理水平，更好地為廣大群眾服務(wù)。

環(huán)球軟件以領(lǐng)先的信息技術(shù)為支撐，不斷為總書記兩次肯定的“壽光模式”提供 數(shù)據(jù)驅(qū)動新動能、新要素、新內(nèi)涵，為鄉(xiāng)村振興齊魯樣板信息篇創(chuàng)造可復(fù)制、可推廣的“壽光模式”，為中國智慧城市建設(shè)輸出“壽光經(jīng)驗”，貢獻(xiàn)“環(huán)球力量”。 建設(shè)綱領(lǐng) 總體架構(gòu) 技術(shù)架構(gòu) 典型特色 政府購買服務(wù)、本地國企支撐，建設(shè)運營并重、持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展 架構(gòu)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、技術(shù)領(lǐng)先、應(yīng)用豐富 強(qiáng)兩基、賦三能，接地氣、重實效 攜手眾多業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)，開放透明合作 本地化、低成本，可復(fù)制、可推廣

平臺背景 圍繞加快智慧城市建設(shè)步伐，構(gòu)建城市運行和治理智能中樞，建立健全“大綜合一體化”城市綜合治理體制機(jī)制為責(zé)任使命。建設(shè)城市運管服平臺，是系統(tǒng)提升城市風(fēng)險防控能力和精細(xì)化管理水平的重要途徑，是運用數(shù)字技術(shù)推動城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新的重要載體，對促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《關(guān)于全面加快建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺的通知》要求，2023年年底前，所有省、自治區(qū)建成省級城市運管服平臺，地級以上城市基本建成城市運管服平臺。2025年年底前，城市運行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”體制機(jī)制基本完善，城市運行效率和風(fēng)險防控能力明顯增強(qiáng)，城市科學(xué)化精細(xì)化智能化治理水平大幅提升。 環(huán)球軟件城市運行管理服務(wù)平臺作為“一網(wǎng)統(tǒng)管”信息化平臺，覆蓋范圍廣，涉及部門多，現(xiàn)階段以支撐城市運行安全、城市運行管理服務(wù)為主，隨著“一網(wǎng)統(tǒng)管”體制機(jī)制逐步健全，運行管理服務(wù)應(yīng)用場景不斷豐富，再逐步向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸拓展。 平臺介紹 環(huán)球軟件城市運行管理服務(wù)平臺，實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)資源進(jìn)行自動匯聚、關(guān)聯(lián)、融合，并按要求實時匯入城市運行管理服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺。環(huán)球軟件城市運行管理服務(wù)平臺提供標(biāo)準(zhǔn)接口，為互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同打好基礎(chǔ)。系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、運行監(jiān)測、綜合評價、決策建議、智能識別互聯(lián)平臺、全移動智能應(yīng)用平臺、城市管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙等相關(guān)應(yīng)用，其中業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、智能識別互聯(lián)平臺、全移動智能應(yīng)用平臺、城市管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙相關(guān)應(yīng)用統(tǒng)一部署于電子政務(wù)外網(wǎng)，嚴(yán)格控制用戶范圍。環(huán)球軟件城市運行管理服務(wù)平臺之間應(yīng)用或第三方系統(tǒng)對接通過數(shù)據(jù)匯聚和交換平臺實現(xiàn)跨層級的服務(wù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。 城市運行管理服務(wù)平臺技術(shù)架構(gòu)圖 1、業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng) 環(huán)球軟件城市運行管理服務(wù)平臺共用國家平臺的業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)系統(tǒng)包括政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、經(jīng)驗交流等功能模塊。 政策法規(guī)模塊：匯聚、共享城市管理領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等； 行業(yè)動態(tài)模塊：匯聚地方推送的城市管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊伍建設(shè)、執(zhí)法保障、工作機(jī)制等信息，以及改革創(chuàng)新、專項行動、重點任務(wù)落實等工作動態(tài)； 經(jīng)驗交流模塊：接收、共享和交流地方城市管理經(jīng)驗。匯聚地方推送的城市管理好經(jīng)驗、好做法，通過平臺向各地推廣典型案例，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。 2、指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng) 指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)是整個平臺基礎(chǔ)應(yīng)用，實現(xiàn)城市管理問題“信息采集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處置、處理反饋、核查結(jié)案和績效考核”等7個階段的閉環(huán)管理。根據(jù)城市運行管理服務(wù)評價工作要求，拓展與“干凈、整潔、有序、安全”相關(guān)的管理對象，并納入城市運行管理服務(wù)平臺的管理部件事件數(shù)據(jù)體系、行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)體系和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)體系管理，實現(xiàn)對全域城市管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核和綜合評價。 3、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) 基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)開發(fā)精細(xì)化行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，包括市政公用、市容衛(wèi)生、園林綠化和城市管理執(zhí)法等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過與數(shù)據(jù)匯聚系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)城市管理行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用。 4、公眾服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 公眾服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供包括12319熱線服務(wù)、公眾服務(wù)號、小程序、公眾市民通APP、智慧便民網(wǎng)站、輿情監(jiān)測等系統(tǒng)功能。 5、運行監(jiān)測系統(tǒng) 運行監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)包括監(jiān)測信息管理、風(fēng)險管理、監(jiān)測報警、預(yù)測預(yù)警、巡檢巡查、風(fēng)險防控、決策支持、隱患上報與突發(fā)事件推送等子系統(tǒng)，應(yīng)能夠?qū)κ姓O(shè)施、房屋建筑、交通設(shè)施和人員密集區(qū)域等領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)測分析，并應(yīng)包括燃?xì)?、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內(nèi)澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項。 6、智能識別互聯(lián)平臺 智能識別互聯(lián)平臺充分利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)對城市管理和社會治理的全面監(jiān)測和實時分析，實現(xiàn)對各類城市管理問題的智能報警與預(yù)警分析，輔助管理者快速分析及智能決策。 7、全移動智能應(yīng)用平臺 全移動智能應(yīng)用平臺是一款智能型全移動終端，是智慧城管進(jìn)入移動時代的開端，它是一套智慧城管移動應(yīng)用解決方案，融入了智慧城管中所有的參與人員，把城管通、處置通、領(lǐng)導(dǎo)通、執(zhí)法通等多種分散獨立的移動APP，高度整合形成統(tǒng)一開放的全新平臺，真正實現(xiàn)智慧城管由PC端向移動端的轉(zhuǎn)變。 全移動智能應(yīng)用平臺的消息驅(qū)動模式，插件化機(jī)制以及用戶自由延伸等特色是數(shù)字城管邁向智慧城管的創(chuàng)新。全移動智能應(yīng)用平臺能在云端接入多個項目，提供城市管理的互聯(lián)網(wǎng)端全移動辦公模式，積極打造新一代智慧城市管理中的互聯(lián)網(wǎng)+平臺。 8、城市管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙 城市管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙匯聚整合城市管理場景各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化，通過音量柱、預(yù)警雷達(dá)、雷達(dá)球等大數(shù)據(jù)圖表，形象標(biāo)示城市運行的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過大屏可視展示，提升各類冗雜信息的獲取效率，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員掌握各行業(yè)領(lǐng)域趨勢動態(tài)和應(yīng)急指揮調(diào)度綜合情況提供便捷支撐?？梢暬糠种С滞献?、頁面靈活組合。 城市管理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙應(yīng)用實現(xiàn)了多用戶、不同權(quán)限的不同操作，每個有權(quán)限的用戶都能夠配置適合自己的圖形，從而能夠讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查看到自己所關(guān)心的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多用戶、多權(quán)限、多圖形、多指標(biāo)的操作目的。 9、數(shù)據(jù)匯聚平臺 平臺提供城市管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和物聯(lián)感知數(shù)據(jù)的匯聚、存儲、融合和計算功能，為大數(shù)據(jù)智慧應(yīng)用提供開放的數(shù)據(jù)服務(wù)和示范應(yīng)用能力。數(shù)據(jù)匯聚平臺以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分層和水平解耦，提供全域的數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠最大程度地解決異構(gòu)數(shù)據(jù)匯聚難、數(shù)據(jù)規(guī)范缺失、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)治理難、數(shù)據(jù)挖掘力度不足、數(shù)據(jù)管理成本大等難題。其主要功能包括：數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)據(jù)服務(wù)四個方面。 10、數(shù)據(jù)共享交換平臺 采用基于消息服務(wù)總線的技術(shù)，建立城市運行管理服務(wù)平臺數(shù)據(jù)交換平臺。 數(shù)據(jù)交換平臺是為不同數(shù)據(jù)庫、不同數(shù)據(jù)格式之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而提供服務(wù)的平臺，它為數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)等異構(gòu)數(shù)據(jù)源提供包含提取、轉(zhuǎn)換、傳輸和存儲等操作的數(shù)據(jù)集成服務(wù)，解決了政府機(jī)構(gòu)在不同應(yīng)用系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)無法自由轉(zhuǎn)換的問題。 平臺價值 城市運行管理服務(wù)平臺多渠道匯聚各類事件，進(jìn)行分類和分級，依據(jù)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)將事件流轉(zhuǎn)到專業(yè)處置部門或人員； 平臺構(gòu)建一體化事件智能分撥系統(tǒng)，支撐橫向到邊、縱向到底、快速反應(yīng)、整體聯(lián)動的城運事件流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)城市運行管理事件的多源接入、分撥處置、聯(lián)勤聯(lián)動與事件閉環(huán)； 平臺實現(xiàn)實時感知城市運行數(shù)字體征態(tài)勢，為城市管理者、決策者提供屏上統(tǒng)覽、屏上指揮、屏上決策的有效載體； 城市運行管理服務(wù)平臺實現(xiàn)構(gòu)建靈活高效的指標(biāo)管理體系，助力城市運行管理工作科學(xué)決策部署、高效處置運行，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、基層省心、群眾滿意。

建設(shè)背景 人才能夠引得進(jìn)、育得好，離不開良好的人才發(fā)展生態(tài)。為進(jìn)一步深化“放管服”改革，加快打造一流營商環(huán)境，各地迫切需要一套信息化、自動化、智能化平臺來拓寬人才服務(wù)渠道，創(chuàng)新人才服務(wù)模式，打通人才招引路徑，為企業(yè)和人才提供智能、便捷、精準(zhǔn)的人才服務(wù)。 產(chǎn)品概述 為了更好地服務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生、外地畢業(yè)生、擇業(yè)人員以及更多高層次人才，同時為企業(yè)吸引更多合適的人才資源，切實解決企業(yè)引才用工需求，搭建人才與用人單位精準(zhǔn)高效對接渠道，環(huán)球軟件開發(fā)了人才服務(wù)平臺，平臺依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”資源，推進(jìn)線下業(yè)務(wù)紙質(zhì)化向線上數(shù)字化轉(zhuǎn)變，建立起集中受理、統(tǒng)一對接、跟蹤辦理的人才服務(wù)模式。地方依托這一平臺，將在更大范圍、更高維度上有效整合分散在各部門的人才、產(chǎn)業(yè)、科技、金融、政務(wù)等數(shù)據(jù)信息，打造覆蓋各類人才資源、集成各項人才服務(wù)、綜合分析決策的區(qū)域性人才數(shù)字化平臺。 建設(shè)內(nèi)容 環(huán)球軟件人才服務(wù)平臺主要包括招聘者管理端、求職者管理端、PC展示端、微信公眾號展示端和手機(jī)APP端、后臺管理端等，涵蓋了人才招聘、人才政策、專業(yè)技能人才管理、大學(xué)生補(bǔ)貼申請、人才直通車、揭榜掛帥、人才服務(wù)等功能。 1、人才招聘 作為人才服務(wù)平臺的核心功能，主要包含找工作、找人才、找企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)招聘會、現(xiàn)場招聘會、實習(xí)招聘等功能。從求職者、招聘者登錄認(rèn)證、完善信息，招聘者發(fā)布崗位需求、求職者創(chuàng)建簡歷信息，到信息精準(zhǔn)匹配、雙向推送，求職者投遞簡歷、在線交流，招聘者面試邀請等各個環(huán)節(jié)入手，打通求職者和招聘者之間的雙向交流渠道，使企業(yè)招人，人才擇業(yè)更加方便快捷。 2、人才政策 將省級、市級等各級人才政策進(jìn)行多維度分類管理，通過人才服務(wù)平臺及時推送給企業(yè)和個人，便于企業(yè)和個人精確查詢及時掌握相關(guān)人才政策信息。 3、人才補(bǔ)貼 依托人才服務(wù)平臺打通人才、企業(yè)和人社部門的補(bǔ)貼申請、增員提報等流程，將補(bǔ)貼申請由線下轉(zhuǎn)到線上，提高了補(bǔ)貼申請的便捷性、減少了企業(yè)增員提報和補(bǔ)貼申請?zhí)釄蟮膹?fù)雜度，提高了人社部門審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率，同時也給人才服務(wù)平臺帶來了固定且精準(zhǔn)的流量。 4、專業(yè)技能人才 依托各地專業(yè)技能特色，建立本地專業(yè)技術(shù)人才信息資源庫，從學(xué)歷、技術(shù)職稱、經(jīng)驗、擅長領(lǐng)域、技術(shù)成果等多個維度對農(nóng)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行畫像，一方面推廣本地專業(yè)技術(shù)人才，展示地方專業(yè)技能特色，另一方面為有需求的企業(yè)提供精準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人才信息。  5、人才直通車 通過問卷形式，用來收集企業(yè)、個人的對于企業(yè)用人、人才用工等各方面的意見、建議和求助信息，為人才服務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)支撐，幫助平臺精準(zhǔn)的掌握企業(yè)及個人在用工、求職等方面的訴求，有助于為用戶提供更加精準(zhǔn)的人才服務(wù)。 6、專家成果庫和高校成果庫 通過匯集專家數(shù)據(jù)和高校成果數(shù)據(jù)，可精準(zhǔn)掌控高端人才、高校成果動態(tài)，為建立人才網(wǎng)格化打好堅實基礎(chǔ)。  7、揭榜掛帥 企業(yè)通過平臺發(fā)布技術(shù)需求來尋找合適的人才解決問題，給予企業(yè)和人才更多的自主權(quán)。揭榜掛帥秉持不惟出身、不惟學(xué)歷、不惟背景的原則，可推動企業(yè)技術(shù)向前突破，解決企業(yè)疑難問題。 8、人才服務(wù) 整合各類人才可享受的優(yōu)惠政策和便利服務(wù)，人才服務(wù)平臺通過精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)進(jìn)行各類信息的直觀匹配直觀展示和主動推送。大大節(jié)省了人才了解優(yōu)惠政策的時間和增加人才享受各種服務(wù)的便捷性。 典型案例 山東省壽光市人才服務(wù)平臺 2021年以來，壽光市探索數(shù)字化改革引領(lǐng)人才服務(wù)模式，開發(fā)建設(shè)人才服務(wù)平臺，采取“大數(shù)據(jù)+人工服務(wù)”的方式，實現(xiàn)人才招引“云端招攬”、人才政策“免申即享”、問題建議“一鍵直通”等功能，著力解決人才引育難點、服務(wù)。協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街、部門和產(chǎn)業(yè)園區(qū)梳理重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)和行業(yè)龍頭企業(yè)基本情況，分類整理引進(jìn)培養(yǎng)、激勵評價、平臺載體等惠企惠才政策清單149條、服務(wù)事項56個，收集人才信息和企業(yè)人才崗位需求，整合形成人才資源信息庫。目前已匯聚企業(yè)1300家、各類人才5000余人，發(fā)布崗位需求信息4385個。部門資源“一鏈接”共享。會同人社、審批、社保等部門，通過大數(shù)據(jù)、云計算等信息化手段，打破工商注冊、社保登記等系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源聯(lián)通共享，平臺可根據(jù)基本數(shù)據(jù)跨系統(tǒng)比對篩查，自動提取人才和企業(yè)關(guān)鍵信息。

環(huán)球軟件堅持“推進(jìn)社區(qū)治理能力現(xiàn)代化”理念，聚焦“人、車、房”三大治安管控基礎(chǔ)要素，提升“公共服務(wù)、基層治理、社區(qū)安防、公安管控”能力，全面提升居民的獲得感、幸福感和安全感。 環(huán)球軟件智慧社區(qū)平臺通過社區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控、微卡口、人臉門禁以及各類型感知設(shè)備，采用縣域、鎮(zhèn)街、社區(qū)、小區(qū)四級管理，實現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)、事件的全面感知；充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，建設(shè)大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，形成公安、綜治、社區(qū)、物業(yè)多方聯(lián)合的立體化社區(qū)防控體系。 基于信息化、智能化的智慧社區(qū)管理與服務(wù) 基層治理應(yīng)用 結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)，搭建數(shù)據(jù)治理體系，推進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)數(shù)字化、智能化、一體化升級，打造共治社區(qū)、平安社區(qū)、宜居社區(qū)，為基層社會治理現(xiàn)代化提供創(chuàng)新方案 智慧社區(qū)應(yīng)用 結(jié)合社區(qū)智能硬件建設(shè)，為居民提供“政務(wù)服務(wù)+社區(qū)安防+物業(yè)管理+便民服務(wù)”的一體化智慧社區(qū)綜合應(yīng)用 公安防控應(yīng)用 建成六大類23項預(yù)警模型、風(fēng)險評估、社區(qū)警務(wù)、小案偵防等公安實戰(zhàn)應(yīng)用平臺，推進(jìn)社區(qū)工作管理和公共服務(wù)整體效能 1、智慧社區(qū)公共服務(wù)平臺 智慧社區(qū)移動端 環(huán)球軟件智慧社會公共服務(wù)平臺基于城市云APP，使智慧社區(qū)移動端聚焦社情民生、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、醫(yī)療健康、社會保障以及居民互動等領(lǐng)域，為居民提供社區(qū)政務(wù)、社區(qū)家政、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老等智慧生活服務(wù)。環(huán)球軟件旨在通過信息化技術(shù)整合社會力量，組織公共資源，提高社區(qū)公眾服務(wù)與管理能力。 智慧物業(yè)管理系統(tǒng)（小程序） 環(huán)球軟件結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，助力實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)數(shù)字化，社區(qū)居民服務(wù)便利化、社區(qū)生活智能化，有效降低物業(yè)工作難度，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。 2、智慧安防社區(qū)管理平臺 社區(qū)+公安，實現(xiàn)基層社區(qū)協(xié)同治理 環(huán)球軟件智慧安防社區(qū)管理平臺，通過對政務(wù)、公安、社會數(shù)據(jù)資源有效匯聚，互聯(lián)互通，以智能物聯(lián)為切入，實現(xiàn)多數(shù)據(jù)入口的同步更新，服務(wù)社區(qū)居民，實現(xiàn)社區(qū)治理協(xié)同化管理，不斷提高社區(qū)居民滿意度。 實現(xiàn)市、鎮(zhèn)街、社區(qū)、小區(qū)四級可視化管理 環(huán)球軟件應(yīng)用2.5維仿真地圖、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與社區(qū)服務(wù)深度融合，形成集數(shù)據(jù)管理、智慧民生、智慧警務(wù)、社區(qū)安防為一體的智慧社區(qū)平臺，圍繞人、車、房等基礎(chǔ)要素，實現(xiàn)市、鎮(zhèn)街、社區(qū)、小區(qū)“四級”信息可視化管理。 智慧社區(qū)一張圖 多維數(shù)據(jù)可視化研判 社區(qū)警務(wù)研判預(yù)警 重點人員管理 公安、政務(wù)、社會數(shù)據(jù)匯聚整合 3、智慧安防社區(qū)實戰(zhàn)應(yīng)用平臺 環(huán)球軟件智慧安防社區(qū)實戰(zhàn)應(yīng)用平臺，通過融合政務(wù)、社會、公安海量數(shù)據(jù)資源，綜合運用預(yù)防、打擊、管理、控制等手段，實現(xiàn)社區(qū)治安維穩(wěn)管控要素動態(tài)掌握，便于深入排查安全管理盲點盲區(qū)，有效強(qiáng)化社區(qū)安防管理，大幅提升重點人員的監(jiān)管防控能力，為公安實戰(zhàn)提供技術(shù)支撐。 綜合門戶管理 社區(qū)數(shù)據(jù)采集管理 環(huán)球軟件社區(qū)數(shù)據(jù)采集管理，建立多端、多來源采集機(jī)制，引入數(shù)據(jù)審核操作，形成一套行之有效的信息采集工作流程，提升數(shù)據(jù)覆蓋全面性、準(zhǔn)確性。 — —治安管控管理 該模塊功能，針對轄區(qū)內(nèi)重點人口的排查管控，以重點人口庫為基礎(chǔ)，標(biāo)簽化統(tǒng)一管理，時刻追蹤重點人員軌跡，形成人員檔案庫，同時利用要素管控模型設(shè)置不同的預(yù)警模型，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定 — —基礎(chǔ)警務(wù)管理 通過基礎(chǔ)警務(wù)應(yīng)用建設(shè)，對轄區(qū)警務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，為其他子系統(tǒng)提供系統(tǒng)支撐，基礎(chǔ)信息逐一采集錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)警務(wù)基礎(chǔ)工作信息“一次錄入、全網(wǎng)通用”、 “一次變更、全局更新” — —小案偵防助手 該特色助手，通過個人風(fēng)險評估與公安實戰(zhàn)轄區(qū)內(nèi)侵財類案件，實現(xiàn)由人到案和由案到人的推薦 社區(qū)警務(wù)多維數(shù)據(jù)布控管理 環(huán)球軟件通過對接轄區(qū)內(nèi)各類出行、生活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，配合數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，對轄區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)、數(shù)據(jù)，實現(xiàn)統(tǒng)一的分析研判與布控應(yīng)用。 典型案例 山東省壽光市智慧社區(qū)公共服務(wù)平臺 環(huán)球軟件為壽光市打造智慧社區(qū)公共服務(wù)平臺，圍繞“人、車、房、物、地網(wǎng)”信息，實現(xiàn)實時感知、自動采集。 （1）實現(xiàn)社區(qū)人、車、房數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)據(jù)采集，為城市學(xué)校選址、新生入學(xué)、停車場選址、交通管控、社區(qū)流動人口等管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。 （2）構(gòu)建社會治安防控體系。通過非接觸式設(shè)備、物管系統(tǒng)采集社區(qū)人、車、房數(shù)據(jù)，完善城市感知體系，構(gòu)建城市社會治安防控體系。 （3）加強(qiáng)城市重點部位安全防護(hù)。圍繞人員密集部位，采集車輛、人臉等感知數(shù)據(jù)，加強(qiáng)城市重點部位安全防護(hù)、預(yù)警。 （4）主動預(yù)警，提前預(yù)防，協(xié)同綜治維穩(wěn)。以社會治安防控體系中的最小單元-社區(qū)為安防網(wǎng)絡(luò)單元，實現(xiàn)對社區(qū)風(fēng)險動態(tài)的感知和預(yù)警，與社區(qū)保安、民警實時聯(lián)動報警，提高社區(qū)安防能力。 （5）通過數(shù)據(jù)平臺開展政務(wù)、便民服務(wù)應(yīng)用，并同市融媒體平臺對接，實現(xiàn)市民使用。

工業(yè)企業(yè)綜合評價平臺是智慧城市規(guī)劃建設(shè)的重要組成部分，也是數(shù)字政府建設(shè)中經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測平臺的重要模塊，按照資源整合、綜合評價、全面分析、分類施策的要求，主要建設(shè)企業(yè)、鎮(zhèn)街、部門分級數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)、一企一檔企業(yè)檔案系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)自定義系統(tǒng)、評價指標(biāo)自動計算系統(tǒng)、畝產(chǎn)效益評價系統(tǒng)、異議反饋處置系統(tǒng)、歷史檔案系統(tǒng)、評價分級研判系統(tǒng)、基于GIS的數(shù)據(jù)多維分析系統(tǒng)九個方面的內(nèi)容，形成企業(yè)全程參與的數(shù)據(jù)歸集體系、年度評價指標(biāo)自適應(yīng)體系兩個績效綜合評價運行體系。 標(biāo)桿案例 山東省壽光市、山東省高密市、山西省運城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、遼寧省凌海市等。 其中山東省壽光市工業(yè)企業(yè)綜合評價平臺： 壽光市工業(yè)企業(yè)綜合評價系統(tǒng)作為壽光市智慧城市規(guī)劃建設(shè)的重要組成部分，也是壽光市數(shù)字政府建設(shè)中經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測平臺的重要模塊，按照上級資源整合、綜合評價、全面分析、分類施策的要求，主要建設(shè)企業(yè)、鎮(zhèn)街、部門分級數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)、一企一檔企業(yè)檔案系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)指標(biāo)自定義系統(tǒng)、評價指標(biāo)自動計算系統(tǒng)、畝產(chǎn)效益評價系統(tǒng)、異議反饋處置系統(tǒng)、歷史檔案系統(tǒng)、評價分級研判系統(tǒng)、基于GIS的數(shù)據(jù)多維分析系統(tǒng)九個方面的內(nèi)容，形成企業(yè)全程參與的數(shù)據(jù)歸集體系、年度評價指標(biāo)自適應(yīng)體系兩個績效綜合評價運行體系。根據(jù)企業(yè)綜合績效評價最終得分進(jìn)行排序，按規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)分行業(yè)進(jìn)行排序，確定工業(yè)企業(yè)綜合績效評價結(jié)果。根據(jù)企業(yè) A、B、C、D 分類結(jié)果，推行以差別化政策為核心、多元化綜合措施為輔助的結(jié)果運用體系。本系統(tǒng)在2020年對全市1727家企業(yè)進(jìn)行評價，根據(jù)本市評分標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)進(jìn)行綜合分析打分，評價出55家A類規(guī)上企業(yè)、185 家B類規(guī)上企業(yè)、32家C類規(guī)上企業(yè)、6家D類規(guī)上企業(yè)、84家暫不定級規(guī)上企業(yè)和24家A類規(guī)下企業(yè)、757家B類規(guī)下企業(yè)、276家C類規(guī)下企業(yè)、74 家D類規(guī)下企業(yè)、72家暫不定級規(guī)下企業(yè)。每個企業(yè)根據(jù)評價數(shù)據(jù)、評價指標(biāo)并結(jié)合各部門提供的數(shù)據(jù)，形成企業(yè)檔案，記錄企業(yè)基本信息、歷次評價數(shù)據(jù)，形成一企一檔的綜合檔案系統(tǒng)。

建設(shè)背景 呵護(hù)未成年人健康成長，就是守護(hù)未來，守護(hù)希望。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會環(huán)境日益復(fù)雜，一些未成年人出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒，嚴(yán)重影響了生活和學(xué)業(yè)。同時，未成年人保護(hù)工作各有關(guān)部門資源分散，工作聯(lián)動性、協(xié)同性不強(qiáng)。為精心呵護(hù)未成年人健康成長、提高未成年人保護(hù)工作水平，環(huán)球軟件充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，整合各有關(guān)部門資源，建立集監(jiān)測預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉(zhuǎn)介、幫扶干預(yù)、督查追責(zé)“五位一體”的未成年人救助保護(hù)平臺。 產(chǎn)品概述 環(huán)球軟件未成年人救助保護(hù)平臺匯集法律維權(quán)救助、愛心救助、心理疏導(dǎo)、法制宣傳教育、特殊人員關(guān)注、志愿服務(wù)活動等多功能于一體，為加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作提供了大數(shù)據(jù)支撐，有助于解決未成年人保護(hù)工作方面存在的發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難、追責(zé)難等問題，進(jìn)而構(gòu)建起全方位的未成年人保護(hù)工作新格局。環(huán)球軟件未成年人救助保護(hù)平臺分為市民終端、管理終端、部門應(yīng)用終端、鎮(zhèn)街應(yīng)用端和社區(qū)應(yīng)用端四個終端。 典型案例 一、山東省廣饒縣未成年人救助保護(hù)平臺 為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，提升未成年人救助保護(hù)工作水平，環(huán)球軟件公司為廣饒縣開發(fā)建設(shè)了集監(jiān)測預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉(zhuǎn)介、幫扶干預(yù)、督查追責(zé)“五位一體”的未成年人救助保護(hù)平臺，有效解決未成年人保護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難、追責(zé)難等問題，增強(qiáng)未成年人保護(hù)工作的整體性、聯(lián)動性，使未成年人的合法權(quán)益得到真正保障。 目前，東營廣饒縣未成年人救助保護(hù)平臺關(guān)聯(lián)心理咨詢師30余名，兒童督導(dǎo)員、兒童管家、兒童主任等人員600余名，在全縣8個鎮(zhèn)街開展困難兒童走訪680余次，通過相關(guān)職能部門與社會力量協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建起強(qiáng)有力的家庭和社會保護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)、及時救助的目的，有效增強(qiáng)未成年人保護(hù)工作的整體性、聯(lián)動性，使未成年人的合法權(quán)益得到真正保障。 二、山東省壽光市 “壽·保護(hù)”智慧未成年保護(hù)平臺 為了讓未成年人保護(hù)各項政策措施落實落地，特別是通過信息化手段推進(jìn)未成年人保護(hù)更加精準(zhǔn)有效，2022年以來，壽光市委托環(huán)球軟件公司研發(fā)了“壽·保護(hù)”智慧未保平臺。平臺充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，構(gòu)建起集監(jiān)測預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報告、研判轉(zhuǎn)介、幫扶干預(yù)、督查督辦“五位一體”的未成年人救助保護(hù)體系，著力解決未成年人保護(hù)工作存在的發(fā)現(xiàn)難、報告難、聯(lián)動難、監(jiān)督難等問題，實現(xiàn)了政策宣傳全天候、監(jiān)護(hù)保護(hù)全方位、動態(tài)監(jiān)管全流程、服務(wù)保障全鏈條、社會參與全覆蓋等多種功能的立體迭加，打造了具有壽光特色的“壽保護(hù)”工作品牌。 目前，壽光市建立了未成年人保護(hù)中心，各鎮(zhèn)街配備了兒童督導(dǎo)員45名。在村級配備“雙主任”的基礎(chǔ)上，設(shè)置“未保專員”公益崗1012個，積極培育發(fā)展村級未成年人保護(hù)志愿隊伍1071支、20110人，實現(xiàn)了村村都有志愿服務(wù)隊。同時，壽光市常態(tài)化開展“情系未?！に募鞠喟椤被顒樱核拖Ｍ?、夏防溺水、金秋助學(xué)、冬保溫暖，發(fā)展未成年人服務(wù)類社會組織1400多家，發(fā)展“助孤基金”“圓夢助學(xué)”等公益項目27個，累計募集資金1780萬元。

建設(shè)背景 貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要講話精神、中央《關(guān)于加強(qiáng)縣級融媒體中心建設(shè)的意見》和省、市關(guān)于推進(jìn)縣級媒體融合發(fā)展的工作部署，以打造高水平的縣域新型主流媒體為目標(biāo)，全面整合媒體資源，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制和技術(shù)手段，加快傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級，打造具備融媒體新聞加工傳播、民生服務(wù)、政務(wù)公開、輿論引導(dǎo)等功能的新型融媒體機(jī)構(gòu)，不斷增強(qiáng)主流媒體的傳播力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論，堅持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向，為地方實現(xiàn)繁榮發(fā)展提供有力的輿論引導(dǎo)、豐富的文化支持和堅實的產(chǎn)業(yè)支撐。 1. 在新媒體、自媒體等日益增加的現(xiàn)在，社會輿論等經(jīng)常被誤導(dǎo)，急需一個權(quán)威融媒體平臺通過新媒體形式作為官方聲音，引導(dǎo)社會輿論，做到輿論傳播權(quán)威性、趣味性、時效性、精準(zhǔn)性。  2. 政府各部門存在宣傳力度不足、宣傳渠道單一、宣傳內(nèi)容混亂等情況，不利于城市形象和城市品牌的塑造。通過融媒體平臺建設(shè)，地方形成對外是一個單位，一個聲音的推介模式，打造統(tǒng)一城市名片，有利于地方發(fā)展和招商引資工作的高效開展。  3. 在每年都有數(shù)家地方媒體關(guān)停的大背景下，地方媒體融合成功與否直接關(guān)系到媒體自身的生死存亡，傳統(tǒng)媒體已不適應(yīng)社會發(fā)展和人民對信息獲取的需要。 產(chǎn)品概述 城市通平臺是一個為市民提供廣播電視、城市頭條、政務(wù)辦理、生活服務(wù)，集交通、購物、蔬菜、教育、健康、文娛等服務(wù)為一體的，綜合性融媒體便民服務(wù)平臺。 城市通平臺提供各種與百姓生活相關(guān)的服務(wù)實用信息和便民服務(wù)，通過全面迅捷權(quán)威的信息資訊、靈活的社交溝通方式、便捷的消費體驗，成為無線領(lǐng)域的全新媒體和信息集散的主流平臺。 功能架構(gòu) 城市通APP、微服務(wù)平臺、開發(fā)者門戶、聚合管理平臺、官方門戶網(wǎng)站、微信公眾號 標(biāo)桿案例 山東省壽光市融媒體中心（壽光云） 2022年7月26日，國家廣播電視總局副局長、黨組成員孟冬帶領(lǐng)調(diào)研組一行，來山東省壽光市進(jìn)行調(diào)研。 在壽光市融媒體中心，孟冬察看了融媒演播大廳、融媒體宣傳指揮調(diào)度中心、“以菜為媒”融媒體服務(wù)平臺、應(yīng)急廣播系統(tǒng)播控中心等，深入了解壽光市融媒體中心建設(shè)和運行情況，對“壽光云”APP的發(fā)展給予高度肯定。為打造智慧廣電，壽光市開發(fā)了“壽光云”APP，集資訊發(fā)布、行政審批、文明實踐、社會治理、便民服務(wù)于一端?？蛻舳伺c新時代文明實踐中心、社會治理服務(wù)中心、大數(shù)據(jù)中心等部門單位數(shù)據(jù)共享，接入政務(wù)服務(wù)項目23個，公示行政審批項目流程清單73個，實現(xiàn)了便民服務(wù)掌上辦理。整合報紙、電視、廣播、16個新媒體號，以及各鎮(zhèn)街、部門、企業(yè)等148個新媒體號入駐“壽光云·菜芯號”，實現(xiàn)了政務(wù)信息統(tǒng)一發(fā)聲。目前，“壽光云”APP累計下載量突破161萬，注冊用戶超過44萬人。

按照守牢疫情防控底線，“外防輸入、內(nèi)防反彈”的政策要求，實現(xiàn)對重點地區(qū)返鄉(xiāng)人員的精準(zhǔn)管控，且對集中排查管理、核查管理、屬地管理、核酸檢測登記、隔離管理實現(xiàn)全流程閉環(huán)管控。實現(xiàn)返鄉(xiāng)流動人員的登記、核查、反饋、核酸檢測等數(shù)據(jù)的實時匯總和統(tǒng)計，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析預(yù)警和精準(zhǔn)管控等工作，研發(fā)流動人口信息化管理平臺。 建設(shè)內(nèi)容 1、場所申報信息審核系統(tǒng) 申報人信息填寫完成后，將自動分發(fā)給各鎮(zhèn)街道派出所進(jìn)行審核，管理人員審查并核實相關(guān)信息后，將電話通知申報人攜帶相關(guān)材料到派出所辦理相關(guān)手續(xù)，并發(fā)放張貼二維碼。 2、流動人員登記系統(tǒng) 在各個場所張貼專屬二維碼后，流動人員通過手機(jī)掃描二維碼，填報相關(guān)信息后完成信息的錄入和登記。 3、企業(yè)申報登記系統(tǒng) 為每個企業(yè)開通專屬流動人口登記賬戶并形成專屬二維碼，用工企業(yè)可為企業(yè)內(nèi)部流動人口，填報相關(guān)信息后完成信息的申報和登記。 4、流動人員督查系統(tǒng) 督查人員來到場所或企業(yè)登記地點，通過手機(jī)端督查系統(tǒng)，掃描場所或企業(yè)二維碼，將顯示該場所或企業(yè)所有已登記的流動人員信息，并現(xiàn)場依次進(jìn)行核查，實行對流動人口管理的倒查。 實現(xiàn)目標(biāo) 建設(shè)流動人口信息化管理平臺。通過報紙、電視、微信公眾號、APP等多種渠道發(fā)布申報系統(tǒng)?？缮陥笕巳喊鲎鈶?、 企業(yè)等相關(guān)人員，通過手機(jī)掃碼，自主填報場所信息完成場所申報，以此減輕基層人員信息采集的壓力。同時，通過場所碼注冊數(shù)據(jù)和掃描數(shù)據(jù)研判分析，實現(xiàn)涉疫流動人口軌跡倒查，便于迅速開展流調(diào)溯源，提升對重點單位、復(fù)雜場所的精準(zhǔn)管控水平。

“百姓購房通”平臺的建設(shè)以房產(chǎn)交易全過程監(jiān)管為導(dǎo)向，以優(yōu)化房地產(chǎn)項目辦事流程為驅(qū)動，利用信息化手段，實現(xiàn)百姓購房一體化流程監(jiān)管、一張圖的購房提醒以及一站式房產(chǎn)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，建設(shè)以居民看房、選房、繳費、簽約、辦證、開戶的時間軸為主線，打通行政審批服務(wù)局、住建局、自然資源局、水電暖氣等部門有關(guān)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)百姓選房、合同簽訂、建設(shè)進(jìn)度查詢、不動產(chǎn)證辦理、水電氣暖費繳納等“掌上辦”、“零跑腿”。 “百姓購房通”平臺將小區(qū)項目建設(shè)的相關(guān)證照及建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行在線公示，購房者可隨時查看，倒逼開發(fā)商提高項目建設(shè)、銷售的規(guī)范化程度，減少購房矛盾，全面打通服務(wù)百姓購房“最后一公里”，促進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范化、政府審批效能化、群眾利益最大化，充分激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，有效推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 典型案例 山東省壽光市百姓購房通“百姓購房一件事” 壽光市有效疏通百姓購房過程中的梗阻，使購房更高效、更方便，極大減少了群眾跑腿次數(shù)，提高了辦事效率，讓群眾充分感受到“一件事”集成化改革帶來的紅利，切實增強(qiáng)了廣大企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，壽光市“百姓購房通”平臺已累計瀏覽量7萬余人次，通過平臺辦結(jié)水電氣暖等各類事項3922筆，簽訂電子購房合同8652份，累計減少群眾跑腿3萬余次，成為全省首個政務(wù)服務(wù)類不動產(chǎn)交易電子合同應(yīng)用案例。